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1. Aceptación y Naturaleza de los Términos
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1.1. Aceptación: El uso del Sitio, incluyendo la navegación y/o la compra de cualquier producto, implica la aceptación expresa e inequívoca de estos Términos y Condiciones, así como de nuestro Aviso de Privacidad y Políticas de Devolución.
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1.2. Legislación: Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos, en particular, por el Código de Comercio, el Código Civil Federal y la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
2. Información del Proveedor y Contacto
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2.1. Contacto: Para cualquier duda, aclaración o reclamación, el usuario puede contactar a Global Ediciones a través de:
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Correo electrónico: ventasenlinea@globalediciones.com
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Teléfono: 5590716108
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3. Proceso de Compra y Precios
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3.1. Disponibilidad: Todos los productos (libros) mostrados están sujetos a disponibilidad de inventario. Global Ediciones se reserva el derecho de no procesar un pedido o cancelarlo si un producto no está disponible. En tal caso, se notificará al cliente.
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3.2. Precios y Componentes: Los precios de los productos publicados en el Sitio incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los gastos de envío se indicarán por separado antes de la confirmación final de la compra.
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3.3. Ley del Precio Único: Los precios de los libros nuevos están sujetos a la Ley de Fomento para la Lectura y el Libro de México. Por lo tanto, no se podrán aplicar variaciones o descuentos sobre el precio único fijado por el editor o importador, salvo las excepciones expresamente previstas en dicha ley (ej. libros con más de 36 meses de antigüedad, usados o descatalogados).
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3.4. Confirmación: La compra se considerará perfeccionada una vez que Global Ediciones haya validado el pago y enviado un correo de confirmación de pedido al cliente.
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3.5. Errores: Global Ediciones se reserva el derecho de cancelar un pedido si existe un error tipográfico evidente en el precio o la descripción del producto.
4. Pagos y Facturación
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4.1. Métodos de Pago: Se aceptan los métodos de pago indicados en el Sitio (ej. transferencias bancarias, plataformas de pago).
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4.2. Seguridad: El Sitio cuenta con un certificado SSL para proteger las transacciones y la información financiera. Global Ediciones no almacena datos de tarjetas de crédito.
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4.3. Facturación: En caso de requerir factura fiscal (CFDI), el cliente deberá solicitarla en el proceso de compra o dentro del plazo legal, proporcionando sus datos fiscales completos y correctos. No se realizarán refacturaciones fuera del plazo establecido.
5. Envíos y Entregas
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5.1. Plazos: El proceso de preparación y los tiempos de tránsito se detallan en la sección de Envíos. Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la empresa de mensajería.
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5.2. Riesgo: La responsabilidad por el riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al cliente al momento de la entrega física del pedido por parte de la mensajería.
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5.3. Verificación: El cliente debe verificar la integridad del paquete al momento de la recepción. Si detecta anomalías, debe reportarlas a Global Ediciones y a la mensajería de inmediato.
6. Devoluciones, Cancelaciones y Garantías (Derecho de Retracto)
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6.1. Derecho de Retracto: El cliente tiene derecho a revocar su consentimiento y solicitar la devolución del producto dentro de los 14 (catorce) días naturales [Alineación con la política de devoluciones] siguientes a la recepción, sin necesidad de justificación, siempre y cuando el producto se encuentre en las mismas condiciones en que fue recibido.
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6.2. Garantía por Defectos: Si el producto presenta defectos de impresión, encuadernación o si se envió un título incorrecto, Global Ediciones asumirá los costos de envío y reposición, operando la garantía por 30 días naturales a partir de la recepción del producto.
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6.3. Proceso: El procedimiento y las condiciones detalladas para ejercer la devolución, cancelación y la garantía se encuentran en la Política de Devoluciones de Global Ediciones.
7. Propiedad Intelectual
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7.1. Contenido del Sitio: El contenido del Sitio (incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes) es propiedad de Global Ediciones o de terceros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad industrial e intelectual.
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Última Actualización: 07 de Noviembre del 2025